Что такое Кипиай

Содержание статьи:
Кипиай (KPI – Key Performance Indicators) – это весомые показатели эффективности. С их помощью оценивается эффективность работы организации или конкретного сотрудника. Оценка по Кипиай практикуется во всем мире, поскольку благодаря высокой эффективности внешней оценки, можно улучшать систему работы организации и лучше мотивировать каждого отдельного сотрудника.
Группы и разновидности показателей Кипиай
Принимая в расчёт оценку показателей, обычно они распределяются на определенные подгруппы и базируются на данных, которые были получены при расчётах анализа определенной сферы.
Выделяют такие группы:
- Финансовые расходы.
- Производительность, выраженная в процентах для удобства отображения загруженности производственных мощностей.
- Рабочая продуктивность, которая основывается на показателях доходности предприятия за определенный период. Сюда же учитываются затраты за аналогичный срок.
- Итоговые результаты. Они выражаются в совокупности данных о деятельности сотрудников организации.
Тем не менее, все эти данные будут неэффективны, если не брать в расчёт ключевой показатель эффективности. Он строится на следующих принципах:
- Количественное число измерения показателей.
- Прямое отношение показателей к основной деятельности организации.
- Минимальное количество финансовых и временных затрат для достижения результата.
Однако на этих характеристиках распределение Кипиай не заканчивается. Дополнительно выделяют ещё две разновидности:
- Оперативный Кипиай. Основываясь на этих данных можно проанализировать процессы деятельности, опираясь на качество исполняемых обязанностей каждым сотрудником в фиксированный период времени. Иначе говоря, оперативные Кипиай позволяют провести сопоставление задач и условия их выполнения.
- Стратегический Кипиай. Данные Кипиай позволяют оценить эффективность работы компании за определенное время. Исходя из этого показателя, можно провести анализ финансового состояния и рентабельности организации, а также востребованности продукции которую она производит. С помощью стратегических Кипиай можно обнаружить просчеты в деятельности организации и ее сотрудников, а значит разработать план улучшения.
Сферы применения Кипиай
Каждая сфера предполагает применение разного набора показателей, на основе данных которых можно получить показатель эффективности организации. Выделяют основные сферы:
- Продажи;
- Производство.
Показатель эффективности – это количественное измерение поставленных и реализованных задач, которые способствуют развитию организации. Благодаря готовому отчету, на основе показателей Кипиай, руководство предприятия способно составить оценку реализации плана развития и фактической результативности его достижения за определенный период.
Сфера продаж
Для того чтобы достичь повышения доходности, важно понимать то, что Кипиай в продажах играет определенную роль. Рассчитать показатели можно основываясь на:
- доходе за определенный период;
- уровне выручки от продаж;
- себестоимости реализуемых товаров;
- процентного соотношения бракованного товара;
- общей сумме оборотных активов предприятия;
- стоимости абсолютных запасов организации.
Все эти показатели базируются на нескольких основных принципах:
- конверсии продаж;
- соотношении уровня зарплаты к сумме выручки от продажи товара;
- объёме реализованной продукции за один раз;
- процентном показателе продаж за час/день работы точки реализации товара;
- средней сумме чека.
Основываясь на этих показателях, можно корректно наладить работу сотрудников, благодаря чему возможно увеличить количество заключённых сделок, а это способствует повышению уровня дохода отдельного магазина и организации в целом.
Сфера производства
При подсчете коэффициентов эффективности на основе производства основными показателями выступают:
- расходы на производстве;
- стоимость ремонта производственных мощностей;
- эффективность задействованных сотрудников;
- объём незавершённого производства;
- соотношение расхода сырья за день к количеству произведённой продукции;
- период и стоимость хранения готового товара.
Чтобы правильно рассчитать критерии эффективности Кипиай нужно воспользоваться формулой: (Qф / Qпл)*100%. Qф – это фактический объём производимых продаж, а Qпл – планируемый уровень продаж.
Примеры показателей Кипиай
Чтобы лучше понимать, каким образом рассчитывается Кипиай в отдельных профессиях, рассмотрим некоторые из них.
Таблица. Примеры показателей Кипиай для некоторых профессий
Профессия | Показатель эффективности |
Юрист | Количество выигранных споров и средств, которые удалось сохранить организации. |
Бухгалтер | Общее количество произведенных бухгалтерских операций в процентах. |
Офис-менеджер | Скорость и количество правильно оформленной документации, доброжелательность. |
Заведующий хозяйством | Соотношение освоенного бюджета к комплектации канцелярией всех сотрудников. |
Специалист по подбору персонала | Количество закрытых вакансий и период времени на адаптацию сотрудников в компании. |
Подводя итоги анализа показателей, следует учесть соответствие ранее разработанному плану развития. В случае если сотрудник при проведении объективной оценки его показателей, не соответствует этому плану, это может означать то, что ему может недоставать навыков и знаний, или желания работать и упорства по достижению поставленной задачи. Начинающему руководителю следует обратить особое внимание на изучение темы Кипиай, что позволит минимизировать финансовые потери и успешно развивать бизнес.