Что такое Кипиай

Кипиай (KPI – Key Performance Indicators) – это весомые показатели эффективности. С их помощью оценивается эффективность работы организации или конкретного сотрудника. Оценка по Кипиай практикуется во всем мире, поскольку благодаря высокой эффективности внешней оценки, можно улучшать систему работы организации и лучше мотивировать каждого отдельного сотрудника.

Группы и разновидности показателей Кипиай

Принимая в расчёт оценку показателей, обычно они распределяются на определенные подгруппы и базируются на данных, которые были получены при расчётах анализа определенной сферы.

Выделяют такие группы:

• Финансовые расходы.
• Производительность, выраженная в процентах для удобства отображения загруженности производственных мощностей.
• Рабочая продуктивность, которая основывается на показателях доходности предприятия за определенный период. Сюда же учитываются затраты за аналогичный срок.
• Итоговые результаты. Они выражаются в совокупности данных о деятельности сотрудников организации.

Тем не менее, все эти данные будут неэффективны, если не брать в расчёт ключевой показатель эффективности. Он строится на следующих принципах:

• Количественное число измерения показателей.
• Прямое отношение показателей к основной деятельности организации.
• Минимальное количество финансовых и временных затрат для достижения результата.

Однако на этих характеристиках распределение Кипиай не заканчивается. Дополнительно выделяют ещё две разновидности:

1. Оперативный Кипиай. Основываясь на этих данных можно проанализировать процессы деятельности, опираясь на качество исполняемых обязанностей каждым сотрудником в фиксированный период времени. Иначе говоря, оперативные Кипиай позволяют провести сопоставление задач и условия их выполнения.
2. Стратегический Кипиай. Данные Кипиай позволяют оценить эффективность работы компании за определенное время. Исходя из этого показателя, можно провести анализ финансового состояния и рентабельности организации, а также востребованности продукции которую она производит. С помощью стратегических Кипиай можно обнаружить просчеты в деятельности организации и ее сотрудников, а значит разработать план улучшения.

Сферы применения Кипиай

Каждая сфера предполагает применение разного набора показателей, на основе данных которых можно получить показатель эффективности организации. Выделяют основные сферы:

• Продажи;
• Производство.

Показатель эффективности – это количественное измерение поставленных и реализованных задач, которые способствуют развитию организации. Благодаря готовому отчету, на основе показателей Кипиай, руководство предприятия способно составить оценку реализации плана развития и фактической результативности его достижения за определенный период.

Сфера продаж

Для того чтобы достичь повышения доходности, важно понимать то, что Кипиай в продажах играет определенную роль. Рассчитать показатели можно основываясь на:

• доходе за определенный период;
• уровне выручки от продаж;
• себестоимости реализуемых товаров;
• процентного соотношения бракованного товара;
• общей сумме оборотных активов предприятия;
• стоимости абсолютных запасов организации.

Все эти показатели базируются на нескольких основных принципах:

• конверсии продаж;
• соотношении уровня зарплаты к сумме выручки от продажи товара;
• объёме реализованной продукции за один раз;
• процентном показателе продаж за час/день работы точки реализации товара;
• средней сумме чека.

Основываясь на этих показателях, можно корректно наладить работу сотрудников, благодаря чему возможно увеличить количество заключённых сделок, а это способствует повышению уровня дохода отдельного магазина и организации в целом.

Сфера производства

При подсчете коэффициентов эффективности на основе производства основными показателями выступают:

• расходы на производстве;
• стоимость ремонта производственных мощностей;
• эффективность задействованных сотрудников;
• объём незавершённого производства;
• соотношение расхода сырья за день к количеству произведённой продукции;
• период и стоимость хранения готового товара.

Чтобы правильно рассчитать критерии эффективности Кипиай нужно воспользоваться формулой: (Qф / Qпл)*100%. Qф – это фактический объём производимых продаж, а Qпл – планируемый уровень продаж.

Примеры показателей Кипиай

Чтобы лучше понимать, каким образом рассчитывается Кипиай в отдельных профессиях, рассмотрим некоторые из них.

Таблица. Примеры показателей Кипиай для некоторых профессий

Подводя итоги анализа показателей, следует учесть соответствие ранее разработанному плану развития. В случае если сотрудник при проведении объективной оценки его показателей, не соответствует этому плану, это может означать то, что ему может недоставать навыков и знаний, или желания работать и упорства по достижению поставленной задачи. Начинающему руководителю следует обратить особое внимание на изучение темы Кипиай, что позволит минимизировать финансовые потери и успешно развивать бизнес.